Asesor de servicios - Mercedes Benz - Añelo (Neuquén)

¿Sos un apasionado por la atención al cliente y tenés formación técnica? ¡Esta es tu ocasión!

En Taraborelli concesionario oficial de Mercedes-Benz, seleccionaremos un Asesor de Servicio para nuestra base operativa en Añelo. Buscamos un perfil comercial-técnico capaz de brindar una experiencia de servicio excepcional, gestionando de punta a punta el paso del cliente por el taller.

El ingreso contempla una capacitación intensiva en nuestra casa central de Neuquén Capital para dominar los protocolos de recepción, sistemas de garantía y estándares de satisfacción de la marca.

Responsabilidades del Puesto

- Recepción y diagnóstico Inicial de las unidades, realizar la inspección visual conjunta con el cliente y detectar necesidades de reparación o mantenimiento.
- Coordinar la agenda del taller asegurando que los plazos de entrega prometidos al cliente sean realistas y se cumplan.
- Elaborar presupuestos de reparaciones, explicarlos de forma clara y técnica al cliente, y gestionar la aprobación de trabajos adicionales.
- Registro correcto de las ordenes de reparación
- Mantener al cliente informado sobre el estado de su vehículo durante todo el proceso de reparación.
- Explicar detalladamente los trabajos realizados y la factura, asegurando que el cliente se retire con todas sus dudas resueltas.

Requisitos

Requisitos

- Experiencia Mínimo 2 años en posiciones de atención al cliente en el rubro automotriz, talleres industriales o servicios técnicos (excluyente).
- Formación técnica (deseable) con fuerte vocación de servicio y habilidades de comunicación.
- Capacidad para manejar situaciones de presión y resolución de reclamos de forma profesional.
- Manejo de sistemas de gestión y paquete Office.
- Disponibilidad para trabajar en Añelo y realizar la etapa formativa en Neuquén Capital.

Grupo Taraborelli está conformado por 10 empresas y más de 700 colaboradores. Nos desempeñamos en la industria automotriz, comercializando autos, pickups, camiones, vans y maquinaria agrícola.

Además, contamos con una rentadora de autos, orientada tanto al turismo como a servicios corporativos.

Este año celebramos con orgullo nuestro 40º aniversario, respaldados por una sólida trayectoria que nos ha posicionado como referentes estables en la industria automotriz

Somos un grupo con proyección nacional, operando en distintos puntos del país.

Representamos oficialmente marcas como Ford, Fiat, Mercedes-Benz, Jeep, RAM, Peugeot y New Holland (Agro). Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q9g0a