Asesor de servicios - Mercedes Benz - Añelo (Neuquén)

¿Sos un apasionado por la atencion al cliente y tenes formacion tecnica? ¡Esta es tu posibilidad! En Taraborelli concesionario oficial de Mercedes-Benz, seleccionaremos un Asesor de Servicio para nuestra base operativa en Añelo. Buscamos un perfil comercial-tecnico capaz de brindar una experiencia de servicio excepcional, gestionando de punta a punta el paso del cliente por el taller. El ingreso contempla una capacitacion intensiva en nuestra casa central de Neuquen Capital para dominar los protocolos de recepcion, sistemas de garantia y estandares de satisfaccion de la marca. Responsabilidades del Puesto
- Recepcion y diagnostico Inicial de las unidades, realizar la inspeccion visual conjunta con el cliente y detectar necesidades de reparacion o mantenimiento.
- Coordinar la agenda del taller asegurando que los plazos de entrega prometidos al cliente sean realistas y se cumplan.
- Elaborar presupuestos de reparaciones, explicarlos de forma clara y tecnica al cliente, y gestionar la aprobacion de trabajos adicionales.
- Registro correcto de las ordenes de reparacion
- Mantener al cliente informado sobre el estado de su vehiculo durante todo el proceso de reparacion.
- Explicar detalladamente los trabajos realizados y la factura, asegurando que el cliente se retire con todas sus dudas resueltas. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pu0d3