Coordinador de Servicio (Villa María)

En SALA estamos buscando una persona con perfil de liderazgo, orientación al cliente y capacidad de organización para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Servicio de Sucursal de Villa María. El objetivo principal será coordinar y asegurar la gestión eficiente del área de Servicio, liderando al equipo técnico y planificando las operaciones del taller para garantizar servicios de calidad, el cumplimiento de los estándares definidos y los objetivos de productividad del área de Posventa. Principales responsabilidades:
• Coordinar y supervisar las operaciones del área de Servicio de la sucursal.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo técnico, promoviendo la mejora continua.
• Planificar y organizar los trabajos del taller junto a los jefes de taller.
• Asegurar el cumplimiento de los objetivos de productividad, eficiencia y facturación.
• Gestionar las solicitudes de servicio de los clientes, garantizando seguimiento y calidad de atención.
• Supervisar la correcta ejecución y cierre de órdenes de trabajo.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos y estándares definidos por SALA y John Deere.
• Detectar oportunidades de mejora en los procesos del área.
• Promover capacitaciones técnicas y participar en actividades con clientes y eventos. Buscamos un perfil proactivo, con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y habilidades para coordinar equipos y operaciones de servicio. Formación:
• Formación técnica en mecánica, electromecánica, electricidad o carreras afines. Experiencia:
• Experiencia en gestión de servicio técnico, taller o posventa en rubros agroindustriales, maquinaria o automotriz.
• Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando operaciones de servicio. Habilidades:
• Liderazgo y gestión de equipos.
• Capacidad de planificación y organización.
• Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
• Resolución de problemas y toma de decisiones.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Otros requisitos:
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
• Conocimientos básicos y disposición para el uso de herramientas de inteligencia artificial aplicadas a la gestión.
• Licencia de conducir vigente (deseable). Beneficios
- Reconocimientos en fechas especiales , porque valoramos tus logros y dedicación.
- Bono escolar anual a partir de los 4 años, acompañando el crecimiento de tu familia.
- Aporte económico para guardería o niñera (de 0 a 3 años), para brindarte más apoyo en esta etapa.
- Vacunación antigripal anual , cuidando tu salud y bienestar.
- Capacitación específica del puesto , impulsando tu desarrollo y crecimiento profesional.
- Además, por ser parte de SALA , accedés a incentivos y descuentos en comercios, gimnasios y universidades de distintas ciudades, para que también puedas disfrutar fuera del trabajo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qaeps