Analista De Marketing Y Atención Al Cliente Olivos

Analista de Marketing y Atención al Cliente (Zona Olivos)

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Marketing y Atención al Cliente para sumarse a un grupo de marcas en crecimiento.

¿Cuál será tu objetivo?

Vas a tener un rol fundamental en la experiência del cliente, acompañando todo el recorrido desde el primer contacto hasta la resolución final, y generando insights que contribuyan a mejorar la adquisición, conversión y fidelización.

Principales responsabilidades

Gestionar leads provenientes de distintos canales (pauta digital, referidos, vía pública, entre otros).

Brindar atención integral a clientes: consultas, reclamos, sugerencias y solicitudes.

Acompañar cada caso de punta a punta, asegurando una resolución efectiva.

Registrar y dar seguimiento a las interacciones en sistemas internos.

Coordinar con distintas áreas para resolver requerimientos específicos.

Además, colaborarás en tareas de marketing como:

Ejecución y seguimiento de campañas.

Gestión y segmentación de bases de datos.

Armado de reportes y seguimiento de métricas.

Coordinación con proveedores y agencias.

Requisitos:

Graduados/as o próximos a graduarse en Administración, Marketing, Comunicación, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Al menos 1 año de experiência en posiciones similares (marketing, administración o atención al cliente).

Manejo de Paquete Office / Google Workspace.

Inglés intermedio (deseable).

Buscamos personas con:

Pensamiento analítico y orientación a resultados.

Empatía y foco en el cliente.

Comunicación clara y efectiva.

Proactividad y capacidad de resolución.

Organización y atención al detalle.

Trabajo en equipo, adaptabilidad y aprendizaje continuo.

Modalidad de trabajo

Lunes a viernes de 8 a 17 hs o 8.30 a 17.30 o 9 a 18 (Olivos)

1 día de home office semanal

Incentivos

1 día de home office semanal

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