Analista de Atención Al Cliente (Venado Tuerto)

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo integral de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga, innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.

PROPÓSITO El/La Analista de Servicio al Cliente ejecutará actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. En este rol, proporcionará tareas administrativas para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas. RESPONSABILIDADES

Realizar tareas administrativas complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente. Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente. Informar a los clientes sobre el estado del pedido, las facturas y otra información estándar necesaria para completar la venta. Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario. Ingreso de pedidos en el sistema (SAP). Manejar problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que transfiere los problemas más complejos para el personal adecuado. Otros deberes asignados #LI-Hybrid CALIFICACIONES MINIMAS Tecnicatura o estudios universitarios avanzados afines con las funciones. Mínimo de cuatro años de experiência laboral relacionada Excelentes habilidades de comunicacion Habilidad para analizar y resolver problemas complejos Conocimiento ERP (SAP) PREFERIDAS Manejo del paquete de Microsoft Office Movilidad propia para trabajar en la planta de Venado Tuerto Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pqd00