Asistente De Servicio Al Cliente (Santa Fe) (Santa Fe de la …, Santa Fe de la Vera Cruz

Si te gusta resolver problemas, ayudar a otros y moverte en entornos dinámicos... este desafío es para vos. Vas a ser una pieza principal en la experiencia del cliente. Cada día vas a interactuar con consultas y reclamos que llegan por distintos canales —mails, plataformas, redes, etc—, buscando entender cada situación y darle una solución clara y efectiva. Trabajarás en equipo con áreas como calidad y finanzas para analizar cada caso y asegurar que cada cliente tenga una respuesta. También vas a registrar y dar seguimiento a cada gestión en el sistema, siendo parte activa de cómo la compañía mejora sus procesos y su servicio. Es un rol ágil, donde cada caso es distinto y donde tu iniciativa, organización y capacidad de comunicación hacen la diferencia. Responsabilidades
- Interacción diaria con consultas y reclamos a través de diversos canales (mails, plataformas, redes, etc.)
- Analizar cada caso junto con áreas como calidad y finanzas para garantizar una respuesta adecuada al cliente
- Registrar y dar seguimiento a cada gestión en el sistema
- Contribuir activamente a la mejora de procesos y servicio de la compañía Requisitos y cualidades
- Experiencia previa en atención al cliente
- Ser proactiva, organizada y resolutiva
- Disfrutar del trabajo en equipo
- Tener buenas habilidades de comunicación
- Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado) Beneficios
- Cobertura médica de primer nivel para tú y tu familia
- Capacitaciones in company y plataforma de e-learning para acompañar tu desarrollo
- Vacaciones en días hábiles
- Precios especiales en calzado de seguridad
- Licencia extendida y primeros pasos de maternidad, obsequios por matrimonio, nacimiento y graduación
- Descuentos en tiendas online de primeras marcas y en centros educativos #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qbtv4