Operador Atención Al Cliente Santa Fe

ADT Security Services, significativa empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente.

Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado.

Responsabilidades

Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.

Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas.

Retener solicitudes de baja de servicio.

Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.

Escucha activa.

Competencias

Resolución y manejo de conflictos.

Orientación al cliente y vocación de servicio.

Aptitudes comerciales

Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente).

Requisitos

Secundario completo (excluyente).

Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable).

Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).

Jornada laboral part-time: 15 a 21 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente).

Modalidad mixta, capacitación presencial los primeros 3 meses.

Vivir en Zona Norte o alrededores (deseable).

J-*-Ljbffr

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