Responsable de Atención Al Cliente - Rubro (San Isidro)

**In Move Consulting** se encuentra en la búsqueda de un/a **Responsable de Atención al Cliente** para una significativo empresa que se dedica a la instalación de alarmas antirrobo ubicada en **San Isidro, Provincia de Buenos Aires.**

Buscamos a un profesional apasionado y orientado al cliente para liderar nuestro equipo de operadores. El mismo será el encargado de resolver problemas de manera efectiva, garantizar la satisfacción del cliente y mejorar continuamente su experiência.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años en atención al cliente o roles relacionados
- Buen manejo de Excel y CRM (Excluyente)
- Experiência en liderazgo y gestión de equipos (deseable)

**Responsabilidades**:

- Liderar y gestionar el equipo de atención al cliente
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente
- Resolver problemas complejos de clientes de manera efectiva y eficiente
- Analizar y reportar métricas de atención al cliente (NPS, CSAT, etc.)
- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar procesos

**Competencias**:

- Excelente comunicación verbal y escrita
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Capacidad para trabajar en equipo y cumplir plazos

Se ofrece la oportunidad para liderar un equipo de atención al cliente en un ambiente laboral óptimo, con posibilidades de desarrollo y capacitación permanente. **La Jornada laboral es de lunes a viernes de 9 a 18 hs. y sábado por medio de 9 a 13 hs, 100% presencial.**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo de viaje tenes hasta San Isidro, GBA?
- ¿Cual es tu remuneracion NETA pretendida?
- ¿Contas con buen manejo de Paquete Office y CRM?
- ¿Contas con experiência en liderazgo y/o gestión de equipos? Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q9awy