Consultor Interno (San Isidro)

What success looks like in 90 days What you'll do Atender requerimientos funcionales de áreas comerciales con enfoque en tiempos de respuesta. Dar soporte a módulos/procesos asignados de las aplicaciones comerciales. Identificar y validar inconsistencias y errores reportados por usuarios. Proponer soluciones funcionales y garantizar continuidad operativa. Realizar pruebas funcionales y certificar versiones antes de producción. A typical day
• Hybrid 09:00 Daily con el squad/comercial 09:30 Revisión de tickets y priorización 11:00 Análisis funcional y validación con usuarios 14:00 Pruebas funcionales / certificación de cambios 16:00 Documentación y coordinación de pases a producción En picos comerciales puede aumentar el volumen de incidentes. What you'll need Must-haves: 3+ años en análisis de negocio o consultoría funcional (herramientas comerciales). Conocimientos en ITIL y metodologías de implementación. Dominio funcional de SQL, Web Services y plataformas SaaS. Excelentes habilidades de comunicación y relación con usuarios. Inglés básico para comprender documentación técnica. Nice to have Experiencia con CRM/ERP comerciales. Manejo de herramientas de tickets (Jira, ServiceNow). Certificación ITIL v4 Foundation. Conocimiento de APIs REST/SOAP. ?? This role is NOT for you if... Buscas desarrollo puro (orientación es funcional). No te gusta interactuar con usuarios/negocio. Espera 100% remoto (requerimos 3 días presenciales). No te gusta documentar procesos/playbooks. Hiring process Screening – 2-3 días, revisamos tu CV. Entrevista – 45 min. 2h. Oferta – 48h. Ready for the next step? If you meet 60%+ of the requirements and you're excited about the role, apply. We value potential as much as experience. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pw06o