Analista Servicio Al Cliente Prestamos De Consumo Rosario
Analista Servicio Al Cliente Prestamos De Consumo Rosario
-
Rosario, Argentina -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
En Prendo estamos ampliando el equipo y estamos buscando un Analista de Servicio al cliente.
¿Que requerimos?
Habilidades en el manejo de herramientas: Conocimiento de Gmail y herramientas de la Suite Google (Drive, Google Docs, Hoja de cálculo, Presentaciones) Nociones básicas de sistemas de gestión y/o CRM.
Como parte del equipo te proponemos que realices:
● Atención y asesoramiento al reciente cliente sobre el producto al cual suscribió: brindar información sobre el préstamo.
● Ayuda con la usabilidad de la app clientes: brindar soporte a los usuarios clientes que utilicen la aplicación de la compañía para gestionar su préstamo de manera ágil y fácil.
● Registro en las herramientas de trabajo cooperativo: detallar las interacciones realizadas diariamente, así como cambios en los datos personales y de contacto del cliente si hubiera alguna modificación.
● Detectar y relevar irregularidades en el servicio seguir los casos interactuando con los distintos actores y áreas afectadas hasta lograr su resolución.
¿Qué valoramos?
Que tengas marcada vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación escrita y oral y que trabajes con muchas ganas para brindar respuestas de manera cálida y optimizado a las inquietudes de los clientes.
Expereincia comprobable en puestos de servicio al cliente en empresas del rubro financiero o seguros.
Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional al cliente, ¡no dudes en postularte!
¡Te esperamos! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qa1zx
¿Que requerimos?
Habilidades en el manejo de herramientas: Conocimiento de Gmail y herramientas de la Suite Google (Drive, Google Docs, Hoja de cálculo, Presentaciones) Nociones básicas de sistemas de gestión y/o CRM.
Como parte del equipo te proponemos que realices:
● Atención y asesoramiento al reciente cliente sobre el producto al cual suscribió: brindar información sobre el préstamo.
● Ayuda con la usabilidad de la app clientes: brindar soporte a los usuarios clientes que utilicen la aplicación de la compañía para gestionar su préstamo de manera ágil y fácil.
● Registro en las herramientas de trabajo cooperativo: detallar las interacciones realizadas diariamente, así como cambios en los datos personales y de contacto del cliente si hubiera alguna modificación.
● Detectar y relevar irregularidades en el servicio seguir los casos interactuando con los distintos actores y áreas afectadas hasta lograr su resolución.
¿Qué valoramos?
Que tengas marcada vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación escrita y oral y que trabajes con muchas ganas para brindar respuestas de manera cálida y optimizado a las inquietudes de los clientes.
Expereincia comprobable en puestos de servicio al cliente en empresas del rubro financiero o seguros.
Si estás buscando un desafío emocionante y deseas ser parte de un equipo dedicado a brindar una experiencia excepcional al cliente, ¡no dudes en postularte!
¡Te esperamos! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qa1zx
Información clave
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