Soporte Telefónico A Cuadrillas Resistencia

¿Tenés buen manejo del teléfono, te llevás bien con equipos técnicos y sos resolutivo bajo presión?

Estamos en búsqueda de un Telefonista de Campo para brindar soporte en tiempo real a cuadrillas técnicas que trabajan en calle. Vas a ser el nexo entre el equipo operativo y la jefatura, resolviendo consultas, registrando incidencias y derivando gestiones con rapidez y claridad.

Principales responsabilidades:

Atender llamadas de técnicos en campo

Registrar incidencias operativas

Derivar problemas complejos a otras áreas

Controlar y cargar datos en sistema

Mantener comunicación constante con las cuadrillas

Reportar información relevante a jefatura

Requisitos:

Secundario completo

Conocimientos básicos de redes domiciliarias (valorable)

Experiência en soporte técnico o call centers (valorable)

Manejo de sistemas de tickets o plataformas similares

Escucha activa, claridad comunicacional y capacidad resolutiva

Deseable carnet de conducir categoría B1

Perfil buscado:

Persona resolutiva, empática, con buen control emocional, actitud operativa y capacidad para coordinar con múltiples áreas bajo presión.

Si tenés experiência en soporte técnico o coordinación operativa y querés sumarte a un equipo técnico consolidado, esta puede ser tu posibilidad.

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