Gerente Postventa Automotriz (Pilar)

Gerente de Posventa Automotriz | Nueva marca premium en ArgentinaEstamos construyendo algo diferente.
Una nueva marca automotriz premium desembarca en Argentina y buscamos a quien lidere la experiencia de posventa desde cero.MisiónDiseñar y liderar la operación de posventa para la red de concesionarios en ArgentinaAsegurar estándares de calidad de servicio, satisfacción del cliente y tiempos de respuestaGestionar la relación con el fabricante en temas de garantías, repuestos y soporte técnicoCoordinar la formación técnica de los equipos de taller en Buenos Aires, Córdoba y RosarioDesarrollar procesos, KPIs y reportes de performanceManejar escalamiento de casos complejos y gestión de garantías con el importadorRequisitosExperiencia mínima de 5 años en posventa automotrizExperiencia en marcas premium o de volumen internacional (deseable)Conocimiento en procesos de garantía, repuestos y operación de talleresPerfil orientado al cliente, con fuerte liderazgo y capacidad de resoluciónInglés intermedio/avanzado (excluyente)Experiencia con vehículos electrificados (PHEV / EV) será un plusMentalidad de startup: capacidad para crear, ordenar y escalar procesosOfertaSer protagonista en el lanzamiento de una marca innovadora en el paísRol estratégico con alto nivel de autonomíaEntorno dinámico, desafiante y en crecimientoPaquete acorde a la posiciónUbicación: Pilar
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