Asesor De Servicios- Postventa - Pilar

Para nuestro significativo cliente, una empresa del rubro automotriz dedicada a la distribuci n de productos de primera marca, ubicada en Pilar, nos encontramos en la b squeda de un Asesor de Servicios-Postventa para garantizar la correcta recepci n de clientes, gesti n de rdenes de reparaci n y coordinaci n con el rea t cnica, asegurando una experiencia de calidad y confianza en cada servicio. Responsabilidades Principales Recepci n del cliente y del veh culo, comprobando los datos en la pre-orden de reparaci n. Documentaci n de las peticiones del cliente y s ntomas del veh culo en la orden de reparaci n. Acordar con el cliente el alcance de la reparaci n/mantenimiento y obtener su autorizaci n mediante firma. Ofrecer alternativas y soluciones a los problemas planteados por el cliente. Promocionar repuestos, accesorios y el servicio Service Plus . Coordinar con el cliente la forma de entrega y retiro del veh culo. Entregar la orden de reparaci n al t cnico mec nico con la explicaci n pertinente. Controlar el estado de las rdenes de reparaci n y gestionar ampliaciones o aplazamientos con el cliente. Solicitar y asegurar la disponibilidad de piezas necesarias con el Departamento de Repuestos. Contactar al cliente para recordar trabajos pendientes o recomendaciones adicionales. Verificar derechos de garant a y prestaciones de cortes a en cada servicio. Realizar la inspecci n final de las unidades de taller, asegurando documentaci n completa y condiciones ptimas para la entrega. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q8x9s