Analista Customer Facing Mayoristas (Munro)

**No importa quién eres, o en qué lugar del mundo te encuentres, lo más probable es que nuestros productos sean parte de tu rutina diaria.**: **Mira en tu heladera, en tu estante de productos de cuidado personal o limpieza del hogar, y vas a ver una de nuestras marcas.**: **Creamos, comercializamos y distribuimos los productos que la gente elige para alimentar a sus familias y mantenerse a sí mismos y a sus hogares limpios y frescos.**: **Estamos buscando un/a Customer Experience Specialist que**tendrá como responsabilidad ser el representante de la operación de Unilever frente a nuestros clientes, teniendo como objetivo principal la centralización entre la operación del negocio y cada cliente, resolviendo cualquier incidencia para alcanzar los objetivos fijados de níveles de servicio y eficiencias logísticas.**: **Su área de responsabilidad también incluirá la colaboración y el**liderazgo**de equipos internos de Unilever buscando la mejora continua, optimizando el servicio y brindando una visibilidad del proceso de supply chain end to end.**: **Estos son los desafíos que te esperan**:
- ** Entender las necesidades de los clientes, ser la voz** interna**frente**áreas de**Supply**Chain**y Ventas**, Categorías, entre otras.**:

- ** Ser la cara**visible**de Unilever**para nuestros clientes** en asuntos operativos y estratégicos**, liderando proyectos de eficiencias logísticas.**:

- ** Liderar reuniones periódicas con clientes**key**.**:

- ** S**upervisa**r** que el día a día se ejecute de manera efectiva y eficiente, con un enfoque principal en la mejora continua**del servicio.**:

- ** Monitorear** principales**KPIs** para generar planes de acción** sobre principales perdidas de**los mismos**: OSA, FR, DOH, INSTOCK**, entre otros.**:

- ** Desarrollar/mejorar indicadores de gestión.**:

- ** Asegurar**níveles de cobertura en** tiendas a través de** la gestión de**stocks** de clientes**key**acompañando**las estrategias del negocio y velando por la salubridad de los stocks de nuestros clientes.**:

- ***: **Requisitos**: **Estudiante avanzado o recientemente graduado en Ingeniería, Comercio Exterior, Logística, Lic. en Adm o afines**.**: **Haber trabajado en áreas relacionadas a**Customer**Servic**e** (deseable).**: **Nível de inglés intermedio** (deseable).**: **Excel**avanzado**, Power BI,**Powerpoint**.**: **Skills**: **Pensamiento analítico,**actitud de líder,**pasión por la excelencia,**adaptabilidad ante los cambios, iniciativa propia, interés en aprender y trabajar en un equipo dinámico.**: **En Unilever, q**ueremos generar experiências que transformen a las personas. Es por eso**que** buscamos potenciar la flexibilidad, la agilidad, el bienestar y la diversidad. Estos son algunos beneficios y la cultura que te esperan**: ***:

- ** Modelo híbrido de trabajo.**:

- ** Días adicionales de vacaciones.**:

- ** Viernes Flex.**:

- ** Día de cumpleaños**flex**.**:

- ** Caja de productos bimestral.**:

- ** Ayuda económica para armar tu oficina en casa.**:

- ** Descuentos en becas de grado y posgrado, cursos cortos e idiomas.**:

- ** Posibilidad de participar del programa de acciones.**:

- ** Y mucho más!**: ***: **Si**crees que esta es la ocasión para vos**: **¡**Postulate** y**vení** a vivir experiências increíbles** en Unilever**!**✨**: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qfz9d