Jefe De Asesor De Servicios Postventa Concesionario …, Vicente López

JEFE DE ASESORES DE SERVICIO – CONCESIONARIO OFICIALNos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Asesores de Servicio para incorporarse a importante grupo automotriz, para uno de sus concesionarios oficiales.Buscamos una persona con fuerte orientación al cliente, liderazgo de equipos y experiencia en procesos de posventa automotriz.Principales responsabilidades:- Liderar y coordinar el equipo de asesores de servicio.- Supervisar la atención integral y el proceso de recepción de vehículos.- Garantizar una experiencia de excelencia para el cliente.- Coordinar y dar seguimiento a reclamos y consultas técnicas.- Gestionar indicadores de satisfacción, calidad y productividad.- Coordinar acciones entre taller, administración y área comercial.- Resolver situaciones complejas relacionadas con servicio y posventa.- Realizar seguimiento del cumplimiento de procesos y estándares de la marca.- Capacitar y acompañar el desarrollo del equipo.Requisitos:- Experiencia comprobable en concesionarios oficiales y/o áreas de posventa automotriz.- Experiencia en atención y asesoramiento integral al cliente.- Conocimientos técnicos automotores.- Experiencia coordinando equipos de trabajo.- Capacidad de liderazgo, organización y resolución de conflictos.- Excelente manejo de relaciones interpersonales.- Perfil orientado a resultados y mejora continua.- Valoraremos: Formación técnica automotriz.- Experiencia en gestión de procesos de servicio y posventa.- Manejo de sistemas de gestión y seguimiento de clientes.Ofrecemos:- Incorporación a una empresa en crecimiento.- Posibilidades de crecimiento profesional.- Excelente clima laboral.- Salario competitivo + beneficios.Postulate! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pr6hh