Operador/a Contact Center Telemarketing Olivos Vicente López
Operador/a Contact Center Telemarketing Olivos Vicente López
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Vicente López, Argentina -
Publicado: hace menos de un mes
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Descripción
Descripción del puesto
El rol tiene como objetivo principal brindar soporte a clientes que utilizan el servicio, ofreciendo una atención personalizada, resolutiva y orientada a la retención. Las consultas pueden estar relacionadas con temas de facturación o solicitudes de baja del servicio, en cuyo caso se busca fidelizar y retener al cliente, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones acordes.
Responsabilidades fundamental Atender consultas entrantes de usuarios del servicio. Brindar información y soporte sobre facturación y gestión a través del portal. Detectar oportunidades de fidelización (retención), ofreciendo alternativas y beneficios para evitar la baja del servicio. Registrar en el sistema de gestión los contactos y gestiones realizadas, asegurando la trazabilidad de los casos. Cumplir con los estándares de calidad, productividad y satisfacción del cliente definidos por la compañía.
Habilidades requeridas Experiencia previa en ventas en call center o ventas presenciales. (EXCLUYENTE) Habilidades de comunicación efectiva, escucha activa y persuasión. Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas. Orientación a resultados y objetivos de retención. Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Proactividad, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.
Requisitos Secundario completo (EXCLUYENTE). Experiencia previa en ventas, preferiblemente en call center. Habilidades de comunicación, escucha activa, sondeo y negociación. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y alcanzar objetivos. Educación mínima: Secundaria. 2 años de experiencia. Edad: a partir de 18 años.
Beneficios Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Premios de productividad. Salario básico + conceptos adicionales. Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional continua. Equipo de trabajo apasionado y comprometido. J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/plrc8
El rol tiene como objetivo principal brindar soporte a clientes que utilizan el servicio, ofreciendo una atención personalizada, resolutiva y orientada a la retención. Las consultas pueden estar relacionadas con temas de facturación o solicitudes de baja del servicio, en cuyo caso se busca fidelizar y retener al cliente, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones acordes.
Responsabilidades fundamental Atender consultas entrantes de usuarios del servicio. Brindar información y soporte sobre facturación y gestión a través del portal. Detectar oportunidades de fidelización (retención), ofreciendo alternativas y beneficios para evitar la baja del servicio. Registrar en el sistema de gestión los contactos y gestiones realizadas, asegurando la trazabilidad de los casos. Cumplir con los estándares de calidad, productividad y satisfacción del cliente definidos por la compañía.
Habilidades requeridas Experiencia previa en ventas en call center o ventas presenciales. (EXCLUYENTE) Habilidades de comunicación efectiva, escucha activa y persuasión. Capacidad para detectar necesidades y ofrecer soluciones personalizadas. Orientación a resultados y objetivos de retención. Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Proactividad, empatía y capacidad para trabajar bajo presión.
Requisitos Secundario completo (EXCLUYENTE). Experiencia previa en ventas, preferiblemente en call center. Habilidades de comunicación, escucha activa, sondeo y negociación. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y alcanzar objetivos. Educación mínima: Secundaria. 2 años de experiencia. Edad: a partir de 18 años.
Beneficios Oportunidad de trabajar en una empresa líder de Contact Center. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Premios de productividad. Salario básico + conceptos adicionales. Oportunidades de capacitación y crecimiento profesional continua. Equipo de trabajo apasionado y comprometido. J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/plrc8
Información clave
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Nombre de la empresaMERA Solutions -
Nombre de la vacanteOperador/a Contact Center Telemarketing Olivos Vicente López
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Tené cuidado si el salario está muy por encima de la media.
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