Jefe Sr de Customer Service (Vicente López)

¡Estamos buscando un/a Jefe Sr de Customer Service! ¿Te apasiona la logística estratégica y la experiencia del cliente? En NEWSAN buscamos a un líder capaz de transformar la cadena de suministro en una ventaja competitiva. Responsabilidades
- Liderar la gestión integral de la cadena para que los productos estén siempre donde el consumidor los necesita, optimizando costos y garantizando la excelencia en el servicio.
- Asegurar que el Customer Journey sea fluido, cumpliendo con los plazos y la fiabilidad de entrega.
- Liderar proyectos estratégicos para minimizar costos logísticos sin descuidar el nivel de servicio.
- Trabajar para que el producto esté disponible para el consumidor final, minimizando quiebres de stock.
- Monitorear y corregir desvíos en KPIs críticos como Fill Rate, OTIF y OSA.
- Desarrollar talento orientado a resultados y a la excelencia operativa. Cualificaciones
- Graduados de Lic. en Logística, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.
- Mínimo 5 años en posiciones similares (preferentemente en consumo masivo).
- Dominio de Excel/Sheets (Intermedio/Avanzado) y Power BI (Intermedio). Se valora conocimiento en Knime. Perfil deseado Personas que emprendan con pasión, innoven con agilidad y tengan un robusto enfoque en resultados y en el cliente. Rol y Colaboración Tendrás un rol de alta visibilidad, interactuando con las áreas de Ventas , Planning y Ejecución , además de negociar directamente con clientes de todos los canales. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pln1j