Jefe de Operaciones - Rubro Limpieza (Vicente López)

Somos una compañía con más de 40 años de experiencia y liderazgo. Brindamos soluciones de facility management, limpieza institucional y limpieza industrial que garantizan el ambiente de trabajo idóneo: ordenado, impecable y funcional. Nuestro propósito de cada mañana es hacer simple el día a día de nuestros clientes. Estamos orgullosos de lo que hacemos.Sabemos que un espacio de trabajo en óptimas condiciones impacta positivamente en el desempeño de personas y organizaciones.Por eso, brindamos un servicio omnipresente y dedicado que cuida hasta el más pequeño detalle, para que nuestros clientes se despreocupen y enfoquen en lo que mejor saben hacer. En un mundo con exigencias cada vez más altas, trabajamos para estar siempre un paso adelante, anticipándonos a los desafíos del cliente y a las demandas de un sector en constante crecimiento. Brindamos soluciones que se adaptan a cada rubro y dimensión de negocio, sin límites de complejidad y escala. Somos “socios” de los clientes, entendemos sus necesidades y compartimos sus resultados. Y para nosotros la definición de éxito es siempre compartida. Objetivo del Puesto Planificar, coordinar y controlar la operación de los servicios de limpieza en los clientes asignados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y rentabilidad definidos por la compañía. Liderar a los supervisores y equipos operativos, garantizando la correcta prestación del servicio, la satisfacción del cliente y el desarrollo de mejoras continuas en la operación. Gestión Operativa
- Planificar y supervisar la operación de los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y los acuerdos contractuales con cada cliente.
- Coordinar el trabajo de supervisores y encargados de servicio.
- Realizar visitas periódicas a los distintos servicios para verificar el funcionamiento operativo.
- Detectar desvíos operativos y definir acciones correctivas.
- Coordinar la implementación de nuevos servicios o ampliaciones de contrato. Gestión de Personal
- Liderar y coordinar a los supervisores operativos y equipos de trabajo.
- Definir dotaciones y organización de los servicios.
- Supervisar el cumplimiento de normas internas, presentismo y desempeño del personal.
- Participar en procesos de selección, capacitación y desarrollo del personal operativo.
- Intervenir en la resolución de conflictos laborales o situaciones disciplinarias. Gestión del Cliente
- Mantener relación directa con los clientes asignados.
- Participar en reuniones de seguimiento del servicio.
- Atender reclamos, requerimientos y oportunidades de mejora.
- Detectar oportunidades de ampliación de servicios. Control de Gestión
- Monitorear indicadores operativos del servicio.
- Controlar consumos de insumos y recursos operativos.
- Colaborar con áreas administrativas en el control de ausentismo, altas y bajas de personal, sanciones, vacaciones, licencias, etc.
- Asegurar la correcta ejecución de los servicios dentro de los parámetros de rentabilidad definidos. Requisitos del Puesto Formación: Secundario completo. Se valorará estudios terciarios o universitarios en Administración, Seguridad e Higiene, RRHH o afines. Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en posiciones de coordinación operativa dentro de empresas de servicios o facility management. Conocimientos
- Gestión de operaciones de multi servicios tercerizados.
- Manejo de equipos operativos.
- Control de indicadores de gestión.
- Manejo de Excel y/o Google Sheets.
- Normas de seguridad e higiene. Competencias
- Liderazgo
- Planificación y organización
- Orientación a resultados
- Manejo sindical
- Comunicación y negociación Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/plbrw