Academy Manager (Moreno)

ResumenEl Academy Manager es una persona responsable, flexible y de mente abierta, encargada de garantizar el funcionamiento cualitativo y eficiente de los Trainers de la Evolution Academy.ResponsabilidadesLiderar y desarrollar al equipo actual de Trainers.Trabajar con datos estadísticos y proporcionar distintos tipos de informes.Coordinar, desarrollar y contribuir a proyectos dentro de la Evolution Academy.Crear los horarios de trabajo de los Trainers y supervisar su labor.Establecer objetivos de rendimiento y realizar reuniones periódicas de revisión (mensuales) con el equipo de Trainers para evaluar el desempeño individual y formas de mejorarlo.Mantener altos resultados mediante el análisis y la resolución de problemas de calidad y servicio, identificar tendencias y recomendar mejoras en los sistemas.Impulsar los resultados del equipo para cumplir con los objetivos (KPI) de la Academia.Desarrollar la estrategia de la Academia en línea con las necesidades y prioridades del negocio.Preparar y actualizar el material de formación/sesiones y asumir la responsabilidad total de los mismos.Informar a las personas correspondientes y al Jefe de Departamento sobre cualquier problema de software o hardware.Asegurar que se enseñen correctamente las habilidades necesarias para cada juego a los nuevos empleados.Colaborar en el desarrollo continuo del programa de formación y reclutamiento.Mantenerse al tanto de todos los cambios en los procedimientos y evaluar e informar a su superior sobre el impacto de dichos cambios en el programa de formación.Realizar revisiones periódicas (mensuales) del programa de formación con el equipo de Trainers y con cada miembro individual para maximizar la productividad.Informar a su gerente sobre enfermedades y/o cambios en los horarios.Asistir a reuniones, reentrenamientos y mejorar la calidad del trabajo cuando sea necesario.Asumir la responsabilidad de finalizar tareas dentro y fuera del horario laboral.Informar sobre cualquier incumplimiento por parte de un miembro del equipo en relación con los estándares de la empresa, los procedimientos o los requisitos legales.Asegurar que los aprendices sigan todos los procedimientos, normas legales y disciplinarias.Cumplir con cualquier solicitud razonable de la empresa que esté alineada con las necesidades del negocio.Coordinar con reclutadores y otros miembros del equipo de contratación, siguiendo los procedimientos internos.Asistir y evaluar los exámenes de los aprendices.Completar documentos e informes de formación.Programar y realizar sesiones de reentrenamiento con empleados/as existentes para mejorar la calidad del trabajo.Colaborar estrechamente con el Especialista en Uniformes respecto a los pedidos de uniformes.Realizar cross-training con el equipo de Floor Management para garantizar la capacidad de apoyar/formar según las necesidades del negocio.Cumplir otras tareas o proyectos específicos relacionados con el puesto que le asigne su gerente directo.Sustituir a miembros del equipo durante sus vacaciones, bajas médicas u otras ausencias para cubrir las necesidades del negocio.Evaluar a los reportes directos y brindarles coaching para el éxito.Presupuestar adecuadamente y solicitar los recursos necesarios para la Academia conforme a las necesidades del negocio.RequisitosBuenas habilidades de liderazgo y colaboración.Personalidad analítica y orientada a resultados.Buenas habilidades de gestión del tiempo y organización.Experiencia trabajando en proyectos y optimización de procesos.Experiencia previa como Trainer es una ventaja, pero no es obligatoria.Conocimientos de programas informáticos como Microsoft Office.Nivel avanzado de inglés (preferido). Excelentes habilidades de comunicación y presentación.Experiencia previa como Game Presenter (presentador/a de juegos) es preferida.Conocimiento de todos los tipos de juegos ofrecidos.Capacidad para actuar como un modelo a seguir en cuanto a apariencia profesional en un ambiente empresarial.BeneficiosSalario competitivo.Capacitación completa y oportunidades de crecimiento.Desarrollo profesional y personal – para la persona adecuada, existe la posibilidad de asumir mayores responsabilidades en el rol. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qj8bm