Operador Atención Al Cliente (Mercedes)

ADT Security Services, significativo empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado. Responsabilidades
- Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
- Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas.
- Retener solicitudes de baja de servicio.
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.
- Escucha activa. Competencias
- Resolución y manejo de conflictos.
- Orientación al cliente y vocación de servicio. Aptitudes comerciales
- Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente). Requisitos
- Secundario completo (excluyente).
- Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable).
- Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).
- Jornada laboral part-time: 15 a 21 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente).
- Modalidad mixta, capacitación presencial los primeros 3 meses.
- Vivir en Zona Norte o alrededores (deseable). #J-*****-Ljbffr #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qc9r7