Customer Service De Industria Lules

RESPONSABILIDADES Dar soporte operativo y administrativo a la gestión comercial de la industria. Parametrización de clientes Gestión del order management. Brindar asesoramiento a clientes sobre los productos y servicios de la compañía. Responder en forma rápida y productivo las inquietudes presentadas por los clientes. Relevar y reconocer constantemente las necesidades de los clientes Resolución de consultas y/o reclamos. Soporte y fidelización de clientes Dar seguimiento a todos los procesos a cargo. Gestión integral de post venta. Construcción de canales de comunicación que acompañen al cliente. Orientación al cumplimiento del objetivo diario en el caudal de casos a trabajar/resolver. Diligenciamiento de documentación del sector Elaboración de informes y reportes del área.

REQUISITOS Conocimientos de ingles Manejo de los KPIs del sector Administrar el CRM de servicios de atención al cliente Tener experiencia en industria (preferente) Ser competente o estudiante avanzado de la Carrera de Lic. en Comercio Exterior o afines Edad: hasta 30 años.

COMPETENCIAS Dinamismo Predisposición Orientación al cliente Excelentes relaciones interpersonales Responsabilidad Gestión optimizado del tiempo Compromiso Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q25ng