Soporte Técnico Zona Los Polvorines

Novatium se encuentra en búsqueda de un Soporte Técnico con experiência con clientes VIP.

Serán tus tareas:

Atención a usuarios VIP.

Identificar los problemas y diagnosticar sus posibles causas, resolver los casos detectados estableciendo prioridades y cumpliendo con los tiempos estipulados.

Soporte técnico en sitio, resolución de incidentes técnicos, revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos, seguimiento de incidentes pendientes, soporte remoto.

Se requiere un técnico altamente proactivo, cualificado y con criterio para adelantarse y prevenir potenciales situaciones de conflicto. Que se maneje de manera independiente, adelantándose a los posibles problemas.

Se espera que sea expeditivo y resolutivo. Deberá evaluar las situaciones que se le presenten y establecer prioridad según cada situación para dar un buen servicio al usuario final.

Debe ser una persona con buena predisposición, dicción y habilidades interpersonales.

Conocimientos excluyentes:

Conocimiento de microinformática

Paquete Office (Outlook)

Conocimientos en Windows XP/Vista/7,8 y 10.

Conocimientos de Sistemas Operativos (Linux-windows)

Hardware: PCs, laptops, impresoras, APs. Impresoras, scanner.

Conocimiento en redes

Experiência en posiciones similares con usuarios VIP (excluyente)

Puesto 100% presencial

Horario: Lunes a viernes de horarios a convenir

Zona de trabajo: Los Polvorines

Ofrecemos: descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: UADE, San Andrés, ITBA,

UTN, Digital House, Siglo 21, UAI; también en idiomas, comercios y demás servicios. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qh8kx