Jefe De Servicios Postventa Para Concesionaria La Plata

En CUBI HR Capacidad de Conectar nos encontramos en la b squeda de un/a Jefe/a de Servicios para sumarse al rea de Postventa de nuestro cliente: Pourtau , una reconocida concesionaria multimarca con operaci n en la ciudad de La Plata y alrededores.

Se trata de una posici n de liderazgo, orientada a coordinar y supervisar las actividades del rea de servicios, asegurando una operaci n optimizado y una experiencia de calidad para el cliente.

? Principales responsabilidades del rol: Gestionar el negocio del rea de servicios de manera eficaz y optimizado Contribuir al desarrollo de la cifra de negocios del Servicio Oficial mediante el incremento del ticket medio y los pasos al taller Implementar acciones de promoci n de ventas adicionales y de accesorios Maximizar la recomendaci n de los clientes aplicando est ndares de servicio y buenas pr cticas Desarrollar KPI principales de la actividad del servicio, generando planes de acci n y ejecutando los cambios propuestos Garantizar el correcto desarrollo del proceso de garant as e informaciones asociadas Desarrollar controles semanales para optimizar la productividad del sector Asegurar el cumplimiento de pautas y normas internas vinculadas a puntualidad, ausentismo, vestimenta y uso de EPP Planificar y garantizar el desarrollo y la formaci n del equipo de trabajo t cnico y de atenci n al cliente Realizar evaluaciones de desempe o peri dicas Garantizar el correcto tratamiento y seguimiento de reclamos o conflictos junto con el equipo de trabajo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qct1u