Ingeniero A De Servicios La Plata

Si siempre te han gustado los equipos Caterpillar y te fascinan las máquinas y los motores, te invitamos a jugar en amplio Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ejecutar el rol deIngeniero (a) de Servicios, Sucursal Buenos Aires, quien será responsable desoportar las necesidades técnicas de la red de sucursales a través de la tecnología remota disponible e In Situ, entregar prediagnósticos, soporte para resolución de problemas de diagnóstico de fallas, ser integrante activo en el mejoramiento y estandarización de los procesos técnicos, recomendar mejoras y nuevas capacidades para servicio, implementación de tecnología, teniendo un especial sentido en la seguridad y el medio ambiente.

Funciones Principales del Puesto:

Entregar soporte Remoto e In Situ al personal técnico de la red de sucursales en diagnóstico y análisis de fallas dado su grado de especialización y conocimiento en sistemas de equipos CAT y líneas complementarias.

Entregar prediagnósticos cuando el servicio en terreno así lo amerite en perfecta coordinación con la planificación de servicios.

Entregar soporte técnico a la planificación cuando existan dudas de como ejecutar un servicio, en caso de ser necesario valida trabajos a estandarizar y recursos necesarios para ejecutarlos.

Soporta a planificación con información técnica de piezas, componentes y equipos.

Instruir al personal técnico de servicio frente a dudas que pudiesen aparecer y de no tener la solución o el conocimiento coordina con otros sectores de la empresa (Centro Técnico) la solución o asistencia requerida.

Asistir al personal para reclamos de garantía y validar informe técnico final de trabajos ejecutados, en la red de sucursales para asegurar la máxima recuperación de los montos involucrados en los reclamos.

Entregar soporte técnico a las áreas comerciales cuando existan dudas de la solicitud de un cliente.

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