Asesor de Servicio (Posventa) (San Salvador de Jujuy)

Buscamos una persona principal para el área de Posventa, responsable de garantizar una experiencia de servicio de excelencia desde la recepción del vehículo hasta su entrega, con buen manejo de atención telefónica para agendar citas, diagramar las tareas operativas.

Será el nexo entre el cliente y el taller, asegurando una comunicación clara, seguimiento efectivo y cumplimiento de los estándares de calidad de la marca.

Responsabilidades principales

Recepcionar vehículos y relevar necesidades del cliente

Elaborar presupuestos y explicar intervenciones técnicas

Coordinar tareas de taller, repuestos y lavadero

Generar órdenes de trabajo claras para el taller

Coordinar y hacer seguimiento de los trabajos

Mantener comunicación constante con el cliente durante el proceso

Gestionar aprobaciones, garantías y reclamos

Asegurar calidad, tiempos y satisfacción del cliente

Facturación y cierre del servicio

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares (ideal concesionarios)

Conocimientos de mecánica ligera / procesos de postventa

Manejo de CRM o sistemas de gestión

Excelente comunicación y trato con clientes

Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples casos en simultáneo Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qbi8l