Asesor/A De Servicios (Argentina), Godoy Cruz

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor/a de Servicios, para sumar a nuestro equipo de Posventa Toyota.
Quien se quiera sumar a este desafío deberán tener un perfil con resistente orientación al cliente, ya que será el referente con el cliente durante el proceso de posventa.Principales responsabilidades:Asegurar la satisfacción del cliente, mediante una escucha activa de sus necesidades, una explicación clara y detallada de los servicios en cada contacto.
.Generar un Servicio de Atención al Cliente de excelencia, logrando la fidelización de los clientes a largo plazo.
.Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios adicionales, como mantenimiento preventivo buscando maximizar la satisfacción y el valor para el cliente.Mantener una comunicación constante con el taller y con los clientes, brindando actualizaciones sobre el progreso de los servicios y resolviendo cualquier inquietud o reclamo de manera oportuna.Cumplir con las normativas internas del concesionario.Requisitos:Se valorará especialmente los perfiles que cuenten con experiencia previa en posventa automotriz.
(no excluyente).
Conocimientos técnicos básicos en mecánica y servicios automotores.Marcada orientación al cliente y a los resultados.Capacidad de seguimiento.
comunicación y trabajo en equipo.Manejo de sistemas de gestión ERP o CMR del rubro automotor.Registro de conducir actualizado (B1).
Ofrecemos:Lugar de trabajo: Vicente LópezHorario: de Lun a Vier, de 8 a 18hs (1 hora de almuerzo).
Uniforme.Sumarse a un concesionario oficial de una marca líder en el mercado.Excelente clima laboral.Condiciones acordes a la posición y al mercado (Sueldo+comisiones)Capacitación en la marca y desarrollo profesional.
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