Representante De Servicios Al Cliente -Pyme- (Argentina)

Empresa y VisiónSantander () está evolucionando de ser unamarca global de alto impactoa una organizaciónimpulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino.Estamos liderando unatransformación centrada en el clienteque valora elpensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad deinnovar.Esto es más que un cambio estratégico:es una ocasión para que las personas estén motivadas, crezcan, aprendan y generen un impacto real.Nuestra misión es contribuir a que máspersonas y empresas prosperen.Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todas las personas, en toda la organización, asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.Retail & Commercial Bankinges un negocio global que integra todas nuestras actividades de banca minorista y comercial para servir mejor a nuestros clientes, mejorar la eficiencia y generar valor.UbicaciónArgentina
- Bariloche (Prov de Río Negro)PuestoRepresentante de Servicios a Clientes (Comercial)Propósito del rolEl propósito del rol es acompañar la gestión comercial de la Sucursal, brindando asesoramiento a los clientes y contribuyendo activamente al logro de los objetivos comerciales y de satisfacción del cliente.ResponsabilidadesAcompañar la gestión de la sucursal en cuanto a cumplimiento de objetivos y NPS.Brindar asesoramiento a los clientes.Cumplir y colaborar con los objetivos comerciales individuales y de la sucursal.Experiencia profesionalExperiencia mínima de 1 año en roles de asesoramiento comercial, atención al cliente, adquirida en Bancos, Fintech, Call Centers, empresas de servicio (Obligatorio)Experiencia mínima de 1 año en venta de productos intangibles (Deseable)Se valorará contar con alguna experiencia con clientes PyME, ya sea a través de prácticas, pasantías, o gestión de cartera (Deseable)EducaciónEstudios terciarios / universitarios completos o en curso en carreras como Administración, Contabilidad, Economía, Actuario, Finanzas, Marketing, Comercialización, Negocios Digitales, Ingeniería, Derecho o afines (Obligatorio)IdiomasNivel mínimo de Inglés requerido Básico (Elementary o A-1) (Deseable)Habilidades técnicas (Hard skills)Manejo intermedio de paquete Office (especialmente Excel) (Deseable)Experiencia en el manejo de herramientas y Bases de Datos de clientes (CRM) (Deseable)Habilidades interpersonales (Soft skills)Tener proactividad y autonomía (Obligatorio)Orientación a resultados desde tu capacidad de resolución y gestión (Obligatorio)Empatía y cercanía con los clientes (Obligatorio)Habilidades de relacionamiento y trabajo en equipo (Obligatorio)Flexibilidad para adaptarte a los distintos entornos y escenarios que plantea el negocio (Obligatorio)BeneficiosDesarrollarte y aprender todos los días: oportunidades de desarrollo (local e internacional), descuentos en capacitación, idiomas, universidades y una plataforma de aprendizaje disponible 100% para vos.Vivir la experiencia como cliente con cotización preferencial en nuestros productos (plazo fijo, préstamos, caja de seguridad y más) y reintegros exclusivos en supermercados y combustible.Estamos acá paramantener tu motivación, ayudartealcanzar tus metasycelebrar tus logrosen cada paso del camino.EEO StatementSantander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual.Nuestro compromiso es garantizar un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.#J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qi2mn