Ejecutivo de Servicios al Cliente - Sucursal SANTA FE …, Argentina

¡Te queremos en nuestro equipo! En Medifé trabajamos para brindar un servicio de calidad, cuidar a quienes nos rodean y marcar la diferencia con soluciones de impacto. El compromiso, la empatía y el trabajo cooperativo son parte esencial de nuestro propósito, y por eso queremos sumar un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente
- Santa Fe que se sienta motivado/a a generar valor en la atención de nuestros asociados. Principales responsabilidades del rol
- Brindar atención integral al asociado.
- Cargar y gestionar solicitudes de altas, bajas o modificaciones (ABM).
- Asistir en la carga de autorizaciones médicas, promoviendo el uso de herramientas digitales (web/app).
- Cargar reclamos por demoras o diferencias en autorizaciones.
- Gestionar autorizaciones ambulatorias para planes AMN/PMO, emitir facturación de coseguros, procesar reintegros.
- Cargar ajustes en facturación y reclamos por imputación de pagos.
- Solicitar y enviar documentación para recupero de prestaciones.
- Colaborar en la compra de insumos y mantenimiento edilicio de la sucursal, administrar el Fondo Administrativo de Sucursal. Requisitos
- Secundario completo, preferentemente estudios Terciario o Universitario en curso en carreras afines a la actividad.
- Experiencia previa en servicios de salud y atención al público.
- Conocimiento intermedio de herramientas informáticas (Excel, Outlook).
- Conocimientos en NN y procesos de recupero SUR (deseable).
- Perfil empático, resolutivo, con buena comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo. Modalidad de trabajo Presencial 100%. Lunes a Viernes de 8.45 a 17 hs. Ventajas
- Cobertura médica para vos y tu grupo familiar.
- Capacitación continua programas y talleres.
- Wellhub (Gympass), convenios con universidades (UCES, UADE, #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qbvn1