Operador De Call Center Part Time Neuquén (Argentina)

Somos una empresa líder en el rubro automotor ubicada en Neuquén, Argentina en búsqueda de un Operador de Call Center para unirse a nuestro equipo.

Como Operador serás responsable de llevar a cabo el contacto proactivo durante toda la jornada laboral con potenciales clientes (leads) provenientes de campañas, bases internas y otras fuentes. Su objetivo será indagar, perfilar y calificar correctamente cada prospecto para luego derivarlo de forma adecuada a la marca y canal comercial correspondiente.

Principales responsabilidades

Realizar llamados proactivos a leads durante toda la jornada laboral.

Indagar de forma estructurada para comprender la necesidad del cliente, presupuesto disponible, horizonte de compra e interés por marca/producto.

Evaluar y calificar la calidad de los leads según criterios previamente definidos.

Derivar correctamente cada lead al equipo, marca y canal comercial correspondiente.

Registrar la información de manera clara, completa y ordenada en el CRM.

Trabajar de manera coordinada con los equipos de Marketing y Ventas para optimizar la calidad de los contactos.

Muy buena comunicación verbal y capacidad de escucha activa.

Habilidad para el análisis y el perfilado comercial de clientes.

Orientación a resultados, con foco en la calidad de la información obtenida y no solo en el volumen de llamados.

Orden, criterio y atención al detalle en el registro de datos.

Capacidad para sostener un ritmo alto de llamadas diarias.

Experiencia previa en call center, telemarketing o atención comercial telefónica (deseable).

Manejo de CRM (no excluyente).

Conocimiento del rubro automotor (deseable).

Ubicación: Neuquén Capital o alrededores.

Conocimientos técnicos necesarios: Experiencia en atención al cliente.

Incentivos

Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo.

Día de cumpleaños libre.

Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado dentro de la organización.

Un contexto de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.

Si te motiva el contacto con personas, los desafíos diarios y ser parte del motor comercial del negocio, este rol es para vos.

Nivel mínimo de educación: Tecnicatura/técnico (Indistinto).

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