Supervisor/a De Atención Al Cliente Cipolletti (Argentina)

DetalleEmpresa de servicios digitales con operaciones en la región busca incorporar un/a Supervisor/a de Atención al Cliente para su equipo en la ciudad de Cipolletti (modalidad presencial).

Responsabilidades principales: Supervisar y coordinar un equipo de 7 personas dedicado a la atención al cliente. Monitorear la calidad del servicio y asegurar el cumplimiento de estándares establecidos. Gestionar y optimizar el uso de herramientas de atención automatizada (chatbot). Resolver situaciones complejas y brindar soporte al equipo en la gestión diaria. Elaborar reportes de desempeño y proponer mejoras continuas en los procesos de atención.

Requisitos: Experiencia previa en supervisión de equipos de atención al cliente (excluyente). Manejo de herramientas digitales y plataformas de atención online. Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos. Disponibilidad horaria (El equipo de soporte atiende de 08:00 am a 03:00 am). Residencia en Cipolletti o zonas cercanas.

Se ofrece: Incorporación a una empresa en crecimiento. Buen clima laboral y posibilidades de desarrollo. Capacitación continua. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qadg5