Operador telefónico - Part time 30 hs (Argentina)

Brindar una atención y asesoría integral a clientes y leads a través de canales telefónicos y digitales, gestionando consultas, reclamos e incidencias de manera efectiva. El objetivo principal es optimizar el customer journey para mejorar la experiencia de compra en línea y contribuir directamente al crecimiento de las ventas.
- Asesoramiento y orientación al Cliente a través de los canales telefónico y medios digitales, brindando información sobre productos y servicios de la empresa.
- Brindar acompañamiento durante el customer journey para mejorar la experiencia on-line de clientes y leads.
- Gestión de ventas en línea.
- Se quiere: experiencia en atención al cliente, perfil orientado a ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
- Gestión de reclamos e incidencias.(PQRS y NPS)
- Experiencia minima 1 año en Contact Center, perfil orientado a atención al cliente para ventas on line, con capacidad de gestión de consultas en general.
- Manejo de Comunicación
- Trabajo en equipo
- Organización y orientación al detalle
- Manejo sensible de información
- Diponibilidad para trabajar part time de 30 hs semanales, en el horario de lunes a viernes de 16 a 21 hs y domingos de 15 a 20hs. Incentivos
- Condiciones de contratación: encuadrado bajo el Convenio Colectivo de Comercio, categoría Administrativo B.
- Un dia de home office por cada objetivo logrado: objetivos de venta, calidad y tickets.
- Ser parte de una compañía líder en el Bienestar de las Mascotas.
- 20% de descuento en nuestra tiendas
- Día de cumpleaños libre
- Día libre por egreso de carreras de grado/terciarios de entidades oficiales
- Soft landing por maternidad
- 3 días adicionales a la licencia por paternidad contemplada en la ley Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado) #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q6cmq