Teleoperador De Atención Al Cliente Bancario Buenos Aires …, Argentina

Teleoperador de Atención al Cliente Bancario Resumen del Puesto

Buscamos un Teleoperador de Atención al Cliente Bancario proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato idóneo será responsable de brindar soporte y resolver consultas de clientes relacionadas con productos y servicios bancarios, asegurando una experiencia positiva y productivo.

Responsabilidades

Atender llamadas entrantes de clientes, brindando información y soluciones sobre productos y servicios bancarios. Gestionar consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera cualificado y empática. Proporcionar asesoramiento sobre cuentas, transacciones, créditos, inversiones y otros productos financieros. Registrar y documentar las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes. Colaborar con otros departamentos para resolver incidencias complejas. Cumplir con los estándares de calidad y los procedimientos establecidos.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector bancario o financiero. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. Capacidad para manejar objeciones y resolver problemas de manera efectiva. Conocimiento de productos y servicios bancarios. Habilidad para trabajar con sistemas informáticos y software de gestión de clientes. Orientación al cliente y vocación de servicio. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q4y1b