Atención Al Cliente Emisión Buenos Aires Metropolitan Area …, Argentina

En ACG Aseguradora de Créditos y Garantías S.A. estamos buscando una persona proactiva, resolutiva y con orientación al cliente para sumarse a nuestro equipo en el área de Atención al Cliente
- Emisión.

La posición tiene como objetivo brindar asistencia a clientes internos y externos en consultas vinculadas a la emisión de pólizas de caución, acompañando la gestión diaria del área con seguimiento, calidad de atención y capacidad de resolución.

Responsabilidades Asesorar y asistir a clientes internos y externos en consultas sobre la emisión de pólizas de caución. Brindar atención por mail y teléfono. Controlar y revisar la documentación enviada por clientes. Gestionar la correcta emisión de pólizas y solicitar las aprobaciones necesarias. Asistir a productores, brokers y clientes finales en consultas operativas, uso de la web y recuperación de claves. Gestionar altas, bajas y modificaciones de clientes, productores y organizadores en el sistema. Realizar seguimiento de los casos gestionados, asegurando la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

Requisitos Proactividad y actitud positiva. Autonomía y capacidad de resolución. Orientación al cliente y buenas relaciones interpersonales. Buen trato con clientes, productores, brokers y equipos internos. Manejo básico de Excel y paquete Office. Capacidad para trabajar bajo presión, en equipo y con gestión ágil de tareas. Organización, seguimiento de temas y compromiso con la calidad del servicio.

Modalidad de trabajo Jornada completa. Modalidad mixta: 3 días presenciales en nuestras oficinas ubicadas en Torre Fortabat, Bouchard 680, 2° piso, CABA, y 2 días de teletrabajo.

Si te motiva aprender, crecer y formar parte de un ambiente cooperativo, queremos conocerte. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/px4tp