Coordinador/a De Atención Al Cliente Córdoba (Argentina)

Seleccionamos Coordinador de Atención al Cliente para significativo Sanatorio Privado!

Orientamos nuestra búsqueda a una persona capaz de liderar el equipo de atención presencial al paciente, contribuyendo en el diseño de la estrategia de experiência del cliente y tomando un rol protagónico en la mejora de los procesos. Empoderar al equipo de trabajo a cargo en la búsqueda de una atención y una resolución de excelencia.

Sus principales tareas serán:

Coordinar todo el equipo de recepción

Resolver conflictos con pacientes

Gestiones administrativas con los afiliados

Utilización del sistema de gestión interno, entre otras.

Nos orientamos a jóvenes proactivos, con ganas de trabajar, excelentes relaciones interpersonales y trabajo en equipo entre áreas.

Te invitamos a postularte si:

Te apasiona la experiência del cliente y es un motor para impulsarte a buscar la mejora continua.

Te impulsa acompañar a tus equipos de trabajo a que día a día se superen a si mismos, a través de la enseñanza, el acompañamiento y los objetivos desafiantes.

Disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas.

Disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro.

Te comprometes con los desafíos y te involucras para alcanzarlos mismos.

Requisitos:

Preferentemente graduado o avanzado en carreras afines a la Comunicación, Marketing, Periodismo, Recursos Humanos o experiência del cliente.

Experiência de al menos 3 años en liderazgo y coordinación de equipos.

Destacado comunicación asertiva, oral y escrita.

Proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados.

Coordinación de tareas y horarios del personal.

Conocimientos de normas de calidad (deseable).

Excel medio/avanzado.

Facilidad para el manejo de sistemas de CRM, sharepoint, data studio y google drive.

Disponibilidad Full Time de Lunes a Viernes.

Residir en Rio Tercero o localidades aledañas.

Ventajas:

Ser parte de un equipo en constante crecimiento y con nuevos desafíos.

Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.

Cobertura de salud de primera línea.

Descuentos en Docfarma y Mercadian. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pwxdv