Lider Para Importante Campaña De Atención Al Cliente, Turno …, Argentina

Lider para relevante Campaña de Atención al Cliente, Turno Tarde- Full Time

Somos una empresa líder en servicios a grandes empresas.

Buscamos incorporar un/a Lider para significativo campaña de Atención al Cliente, con marcado perfil de liderazgo y orientación a resultados, para potenciar la performance de nuestro equipo y alcanzar los objetivos de nivel de servicio y calidad.

Principales responsabilidades: Liderar, coordinar y motivar al equipo de trabajo Diseñar, desarrollar e implementar estrategias de gestión orientadas al logro de los objetivos Monitorear y analizar la gestión diaria, proponiendo acciones de mejora Realizar control de calidad de las gestiones y cumplimiento de los procesos Capacitar y dar coaching constante al equipo Elaborar reportes e informes de gestión

¿Qué valoramos? Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos Orientación a resultados y pensamiento estratégico Experiencia previa como Team Leader o Supervisor/a en contact center, en campañas de Atencion al Cliente (excluyente) Manejo avanzado de Excel Dominio de CRM y plataformas de telefonía

Modalidad de contrato, indeterminado

Horario de lunes a viernes -full time- Turno Tarde

Modalidad de trabajo, Presencial J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pssz2