Agente De Call Center Inglés/ Buenos Aires (Argentina)

Agente de call center (Inglés C1/C2 )

Ubicación: Buenos Aires y Córdoba.

Posición 100% presencial

Horario: Lunes a Viernes de 11:00 a 20:00

Sobre el puesto

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Call Center Agent con inglés casi nativo (excluyente) para desempeñarse como primer punto de contacto con potenciales residentes y sus familias interesadas en comunidades para adultos mayores.

Esta posición tiene un rol clave en la experiência del cliente, combinando atención al cliente y perfil comercial: deberás identificar necesidades, brindar información y coordinar visitas con el equipo de ventas.

Responsabilidades principales

Atender llamadas de forma cualificado y empática.

Identificar necesidades, urgencia y contexto del cliente.

Proporcionar información general sobre la comunidad, incluyendo estilo de vida, servicios, amenidades, níveles de asistencia, opciones de departamentos y disponibilidad cuando corresponda.

Calificar leads y registrarlos en CRM.

Agendar visitas (tours) con el equipo comercial.

Dar seguimiento a prospectos y mantener CRM actualizado.

Requisitos excluyentes

Inglés nível casi nativo (C1/C2)
- oral.

Experiência en Call Center o ventas telefónicas.

Experiência con CRM o sistemas de gestión de leads.

Excelente comunicación verbal y habilidades telefónicas.

Se valorará

Experiência en lead qualification o roles comerciales.

Experiência trabajando con objetivos y métricas.

Capacidad de cerrar conversaciones con acciones concretas (ej: agendar visitas).

Habilidades principal

Empatía y contención emocional.

Destacado comunicación y escucha activa.

Perfil orientado a resultados.

Organización y atención al detalle.

Proactividad y autonomía.

Trabajo en equipo con áreas comerciales.

Si te apasiona ayudar a las personas, tenés habilidades comunicativas sobresalientes y buscás un rol donde puedas generar impacto real mientras desarrollás tu perfil comercial, ¡nos encantaría conocerte!

Postulate y sé parte de un equipo enfocado en brindar experiências humanas y de calidad desde el primer contacto.

CSR25

Pregunta(s) de postulación:

En una escala del 1 al 5, ¿qué tan cómodo/a te sentís cerrando una llamada con una acción concreta (ej: agendar una reunión)?

¿Cuál es tu nível de inglés? (Básico, intermedio, avanzado, casi nativo)

¿Tenés experiência previa en call center o atención telefónica?

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pp45i