Ejecutivo de Servicios al Cliente - Sucursal SANTA FE (San …, Argentina

En Medifé trabajamos para brindar un servicio de calidad, cuidar a quienes nos rodean y marcar la diferencia con soluciones de impacto.

El compromiso, la empatía y el trabajo cooperativo son parte esencial de nuestro propósito, y por eso queremos sumar un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente
- Santa Fe que se sienta motivado/a a generar valor en la atención de nuestros asociados.

Principales responsabilidades Brindar atención integral al asociado.

Cargar y gestionar solicitudes de altas, bajas o modificaciones (ABM).

Asistir en la carga de autorizaciones médicas, promoviendo el uso de herramientas digitales (web/app).

Cargar reclamos por demoras o diferencias en autorizaciones.

Gestionar autorizaciones ambulatorias para planes AMN/PMO, emitir facturación de coseguros, procesar reintegros.

Cargar ajustes en facturación y reclamos por imputación de pagos.

Solicitar y enviar documentación para recupero de prestaciones.

Colaborar en la compra de insumos y mantenimiento edilicio de la sucursal, administrar el Fondo Administrativo de Sucursal.

Requisitos Secundario completo, preferentemente estudios Terciario o Universitario en curso en carreras afines a la actividad.

Experiencia previa en servicios de salud y atención al público.

Conocimiento intermedio de herramientas informáticas (Excel, Outlook).

Conocimientos en NN y procesos de recupero SUR (deseable).

Perfil empático, resolutivo, con buena comunicación, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.

Modalidad y jornada Modalidad de trabajo: Presencial 100%.

Lunes a Viernes de 8.45 a 17 hs.

Beneficios ⚕️ Cobertura médica para vos y tu grupo familiar.

Capacitación continua programas y talleres.

Wellhub (Gympass), convenios con universidades (UCES, UADE, San Andrés, Siglo21), descuentos en CUI, Coderhouse.

Descuentos en Samshop, Colonia Express, Fiat, y club de ventajas Unilever.

Licencias extendidas por maternidad (90 días) y paternidad (30 días).

Hora de lactancia extendida (1 30 h).

Programa de asistencia al colaborador/a orientación financiero contable, legal no laboral.

Somos una institución prestadora de servicios de salud, con 40 años de trayectoria y experiencia en la administración de aportes y contribuciones de obra social del personal de dirección de empresas.

Conocemos cuáles son tus necesidades, por eso nos orientamos a brindar cobertura médica a nivel nacional por medio de las redes prestadoras más importantes del país.

Somos una obra social sólida y dinámica que prioriza el bienestar de 350.000 afiliados que confían en nosotros. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pk87g