Analista De Calidad Y Entrenamiento Córdoba, Córdoba Capital

ResumenBuscamos estudiantes o egresados de carreras vinculadas a las ciencias sociales o afines para la posición de Analista de Calidad y Entrenamiento, cuya misión es asegurar el correcto funcionamiento de los modelos de calidad operativa y formación para garantizar el cumplimiento de las estrategias del Centro de Atención y Servicios al Alumno.Funciones principalesAsegurar el cumplimiento del enfoque de calidad.Controlar y acompañar la gestión y reclamo de accesos a las distintas herramientas requeridas al momento de ingreso.Cumplir con el enfoque de monitoreo/auditorías según corresponda.Detectar puntos de dolor de los procesos y proponer acciones de mejora.Gestionar informes y reportes del proceso de formación.Mantener informado al equipo de servicios y admisiones de los resultados de los KPI obtenidos en el mes, así como acciones a desplegar.RequisitosManejo de herramientas tecnológicas (Office, Internet, Canva o similar, etc.) (excluyente).
Conocimiento en técnicas de formación (deseable).
Agente de ventas Call Center (deseable).
Experiencia en puestos similares (deseable).
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