Puestos Vacantes: Analista De Gestión Roaming (Córdoba)

En Transparente promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.ResponsabilidadesRealizar pruebas de roaming internacional para el lanzamiento de nuevos servicios, y relacionadas con servicios en producción comercial.Realizar las pruebas de servicio de voz, datos, prepago, numeración, etc., ejecutando procedimientos estandarizados.Realizar pruebas de calidad dentro del grupo América Móvil.Interacción permanente con operadores extranjeros.Dar seguimiento a las habilitaciones comerciales y a los servicios en producción.Generar reportes, documentos y procedimientos para lograr la mejora continua, optimizar las tareas y adaptarse a los avances tecnológicos.Dar tratamiento a reclamos de clientes para mantener el servicio con la calidad comprometida.Brindar apoyo a otras áreas con las herramientas de prueba disponibles.RequisitosSer estudiante avanzado o graduado en estudios terciarios, como técnico electrónico o en comunicaciones, e idoneidad para desarrollarse en el puesto.Poseer buen dominio de inglés, con capacidad de lectura, escritura y conversación para desempeñarse en las tareas diarias y en reuniones con interlocutores extranjeros.Manejo de contexto Windows, MS Office y de herramientas de presentación de información.Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. Perfil proactivo, con capacidad de iniciativa y orientación a la mejora continua.Vocación de servicio.El puesto tiene sede en Córdoba
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