Gestor De Cobranzas Córdoba

Contactar con los clientes de manera telefónica para gestionar su deuda, ya sea a través del llamado, mensajes, correos electrónicos.

Resolver dudas y ofrecer información sobre el estado de la deuda.

Recopilar información sobre el expediente del cliente para preparar una propuesta de pago.

Identificar cómo puede ayudar al cliente a solventar la deuda y asesorar sobre las acciones que puede llevar a cabo para hacerlo.

Negociar el pago con el objetivo de conseguir el cobro total e inmediato.

Llegar a acuerdos en función de la solvencia del cliente para proporcionar las mejores soluciones de pago.

Realizar el seguimiento de los expedientes de los clientes de la empresa, incluyendo los compromisos de cobro y los pagos conseguidos.

Contabilizar los cobros hechos mediante transferencias, tarjetas de crédito u otras vías de pago.

Reportar los objetivos conseguidos y las problemáticas encontradas a los superiores o a los responsables del departamento.

Gestiones administrativas del área, archivar y clasificar documentación.

Habilidades requeridas:

Organización y planificación.

Iniciativa y autogestión.

Capacidad de comunicación.

Excel.

Diseño de Indicadores de Gestión.

Negociación.

Agilidad mental.

Adaptación.

Empatía.

Trabajar bajo presión. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qa4r5