Administrativo/A Plan De Ahorro (Suscripciones Y Mora …, Córdoba Capital

En Familia Parra nos encontramos en búsqueda de un Administrativo/a de Plan de Ahorro para el área de Suscripciones y Mora de PDA, de las marcas Citroën Fiat Jeep.Principales DesafíosCarga, control y seguimiento de suscripciones en sistemas de las operaciones de Familia Parra, asegurando la correcta trazabilidad del proceso comercial.Elaboración y análisis del scoring comercial por parte del área administrativa, evaluando cada nueva suscripción y validando la información del negocio.Gestión y recuperación de cartera en mora, con análisis de casos, seguimiento de promesas de pago y acciones orientadas a la reducción de morosidad.Trabajo articulado con el equipo de ventas, proporcionando información actualizada sobre el estado de los clientes y su nivel de avance dentro del plan.Atención al cliente presencial y telefónica, brindando soporte en altas de cuentas, emisión de cuotas y resolución de gestiones administrativas.
¿Qué buscamos?
Experiencia en atención al cliente en el rubro automotriz o áreas administrativas/comerciales similares.Conocimientos en gestión de mora, análisis de scoring y procesos de planes de ahorro.Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.Habilidades de comunicación, resolución y orientación al cliente.Proactividad, organización y capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.Disponibilidad full time.
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