Customer Experience Córdoba Perfil Atención al cliente

En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. ¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! Buscamos Representantes en Atención al Cliente. Como especialista en Customer Experience, tu propósito será transformar cada consulta en una solución ágil y positiva. Tus principales tareas serán:
- Conocer a fondo los productos o servicios de la empresa para proporcionar información precisa y relevante a los clientes.
- Brindar un servicio excepcional al cliente Móvil a través del canal telefónico.
- Escucha activa para poder identificar y resolver problemas o preocupaciones de los clientes de manera optimizado y efectiva (ya sea primera línea técnica, facturación, retención, ventas, detalle de consumos, etc.)
- Manejar los requerimientos, reclamos e inquietudes de los clientes de manera profesional y buscar soluciones satisfactorias.
- Colocar al cliente en el centro de todas las interacciones y decisiones ¿Qué necesitas para postularte? ✅ Ser mayor de 18 años. ✅ Secundario completo certificado y validado (Excluyente y comprobable). ✅ Experiencia previa en call center (Minimo 3 meses) EXCLUYENTE. ✅ Disponibilidad horaria: entre las 14:00 y 02:00 hs. ✅ Modalidad de trabajo: Presencial. ✅ Residir en Córdoba Capital. En KONECTA cuidamos tu bienestar y potenciamos tu desarrollo profesional en cada etapa de tu crecimiento. Es por eso que te ofrecemos:
- Oportunidades reales de crecimiento profesional;
- Capacitación y aprendizaje constante en nuestra Universidad Konecta;
- Programas de reconocimiento;
- Beneficios en gastronomía y cines;
- Descuentos en universidades y cursos online;
- Descuentos en viajes y turismo;
- Beneficios en deportes y gimnasios;
- Pausas activas y espacios de bienestar;
- Comunidad 5.0 Capacitación constante en IA Generativa. En Konecta valoramos la diversidad. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos en equipos diversos como motor de innovación. ¡SUMATE A KONECTA Y DESARROLLÁ TU PERFIL COMERCIAL CON NOSOTROS! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q5bwn