Customer Experience Córdoba Perfil Atención al cliente

En Konecta valoramos la diversidad, considerando a cada persona como única, y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. Responsabilidades Conocer a fondo los productos o servicios de la empresa para proporcionar información precisa y relevante a los clientes. Brindar un servicio excepcional al cliente móvil a través del canal telefónico. Escuchar activamente para identificar y resolver problemas o preocupaciones de los clientes de manera eficiente y efectiva (incluye primera línea técnica, facturación, retención, ventas, detalle de consumos, etc.). Manejar los requerimientos, reclamos e inquietudes de los clientes de manera profesional y buscar soluciones satisfactorias. Colocar al cliente en el centro de todas las interacciones y decisiones. Requisitos Mayor de 18 años. Educación mínima: Secundaria completa certificada y validada (excluyente y comprobable).

Experiencia mínima en call center: 3 meses (excluyente). Disponibilidad horaria: entre las 14:00 y 02:00 hs. Modalidad de trabajo: presencial. Residencia en Córdoba Capital. Beneficios Oportunidades reales de crecimiento cualificado. Capacitación y aprendizaje constante en la Universidad Konecta. Programas de reconocimiento. Beneficios en gastronomía y cines. Descuentos en universidades y cursos online. Descuentos en viajes y turismo. Beneficios en deportes y gimnasios. Pausas activas y espacios de bienestar. Comunidad 5.0 con capacitación constante en IA generativa. En Konecta valoramos la diversidad. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos en equipos diversos como motor de innovación. ¡SUMATE A KONECTA Y DESARROLLÁ TU PERFIL COMERCIAL CON NOSOTROS! #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pvc7x