Operador Atención Al Cliente (Comodoro Rivadavia)

ADT Security Services, relevante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente.ResponsabilidadesBrindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o consultas.Retener solicitudes de baja de servicio.Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.Escucha activa.CompetenciasResolución y manejo de conflictos.Orientación al cliente y vocación de servicio.Aptitudes comercialesExperiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente).
RequisitosSecundario completo (excluyente).
Estudiante de alguna carrera universitaria (deseable).
Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).
Jornada laboral part-time: 15 a 21 hs. (disponibilidad para trabajar fines de semana excluyente).
Modalidad híbrida, capacitación presencial los primeros 3 meses.Vivir en Zona Norte o alrededores (deseable).
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