Agente de atención al cliente - (Redes sociales) (Comodoro …, Comodoro Rivadavia

Importante empresa incorporará un/a Agente de Atención al Cliente para la gestión de consultas a través de plataformas digitales y redes sociales. Funciones principales
- Brindar respuesta a consultas y reclamos mediante canales online a los clientes (chat y redes).
- Seleccionar y adaptar respuestas según cada caso, respetando lineamientos establecidos.
- Gestionar los requerimientos de principio a fin, asegurando su correcta resolución.
- Administrar prioridades de trabajo según el flujo asignado por el sistema.
- Generar reportes de gestión. Perfil requerido
- Excelente comunicación escrita.
- Criterio para la toma de decisiones en contextos dinámicos.
- Capacidad de organización y seguimiento de tareas.
- Adaptabilidad al uso de herramientas digitales y automatizadas.
- Buen manejo de situaciones bajo presión y orientación al cliente. Requisitos
- Estudiante avanzado/a o graduado/a en carreras afines (Comunicación, Administración, etc.).
- Manejo de herramientas colaborativas (Drive, correo electrónico, planillas).
- Experiencia previa en atención al cliente por canales digitales o call center (valorado). Se ofrece
- Jornada full time.
- Disponibilidad para coberturas puntuales en fechas de alta demanda comercial.
- Modalidad presencial.
- Posición fuera de convenio.
- Remuneración acorde al mercado.
- Cobertura médica corporativa. Se trata de una posición orientada a perfiles resolutivos, con buen criterio y capacidad para desenvolverse en entornos digitales dinámicos. -Requerimientos- Educación mínima: Terciario años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 18 y 35 años Licencias de conducir: B1 Palabras principal: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pef1w