Soporte tecnico en sistemas Bilingue. Experiencia minima 3 …, Villa Luro

Estamos buscando Técnico a de Soporte IT Field Services

Tenés experiencia brindando soporte técnico en entornos corporativos Te sentís cómodo a resolviendo incidentes, asistiendo a usuarios y trabajando tanto de forma presencial como remota

Estamos incorporando un a Técnico a de Soporte IT Field Services para realizar tareas de soporte de infraestructura, atención a usuarios y asistencia técnica sobre equipamiento informático y de comunicaciones.

Principales responsabilidades Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware, software y sistemas operativos. Soporte técnico sobre PCs, notebooks, impresoras y periféricos. Instalación, reemplazo y reparación básica de equipos informáticos, respetando las políticas de garantía y seguridad del cliente. Soporte de escritorio y tareas de PC break fix. Ejecución de actividades de Smart Hands en sitio, siguiendo instrucciones de equipos de soporte remoto o fabricantes. Asistencia sobre equipamiento periférico y de red monitores, teclados, impresoras, scanners, routers, switches, firewalls, racks, gabinetes y paneles de datos. Resolución de problemas básicos de conectividad y redes TCP IP, DNS, DHCP, VPN y RDP. Gestión y seguimiento de tickets. Interacción con usuarios, referentes técnicos, clientes y equipos de gestión. Cumplimiento de tareas dentro de los plazos definidos y bajo procedimientos establecidos.

Requisitos Experiencia previa de 2 a 3 años en soporte técnico IT, infraestructura o posiciones similares. Conocimientos sólidos en Soporte de Windows y puesto de trabajo. Hardware de escritorio, notebooks, impresoras y periféricos. Herramientas de antivirus y antimalware. Fundamentos de redes y conectividad. Inglés oral excluyente, ya que el rol puede requerir comunicación telefónica en inglés con mesas de soporte, fabricantes o equipos técnicos externos durante tareas de Smart Hands. Muy buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Buen trato interpersonal y orientación al cliente. Capacidad de análisis, autonomía y resolución de problemas. Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida presencial y remota. Disponibilidad para trasladarse a distintos sitios de atención cuando la operación lo requiera no se requiere movilidad propia. Posibilidad de manipular o trasladar equipamiento informático.

Perfil buscado

Buscamos una persona

Proactiva, responsable y orientada a resultados. Con vocación de servicio y muy buena relación con usuarios. Capaz de desenvolverse con autonomía, pero también de seguir procedimientos y trabajar en equipo. Apasionada por la tecnología y por brindar soluciones concretas. Bolsa de trabajo Argentina ofrecemos puesto de Soporte tecnico en sistemas para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Informatizar de Villa Luro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pqrzd