Asesor de Call center con experiencia (Ciudadela)

Si contás con experiencia en call center y te motivan los entornos dinámicos de alto volumen de gestión, Buscamos perfiles con sólida experiencia en atención telefónica, orientación al cliente y capacidad para brindar soluciones ágiles y efectivas. ¿Cuáles serán tus principales tareas?
- Atención 360°: Atender y resolver consultas de clientes mediante atención telefónica y canales digitales (chat y redes sociales).
- Gestión Proactiva: Realizar llamadas salientes para seguimiento de gestiones, coordinación de servicios técnicos y contacto con clientes.
- Soporte Integral: Brindar soluciones con empatía, claridad y agilidad en cada caso.
- Fidelización: Gestionar situaciones de retención y detectar oportunidades de venta orientadas a la satisfacción del cliente. ¿Qué perfil buscamos?
- Experiencia: Mínima de 2 años comprobable en Contact Center de rubros masivos (EXCLUYENTE), con alto volumen de llamadas.
- Comercial: Experiencia en retención y ventas (valorado).
- Herramientas: Manejo de PC, paquete Office y sistemas CRM.
- Office: Buen manejo de Excel y gestión de redes sociales.
- Mindset: Capacidad resolutiva, toma de decisiones ágil y orientación a resultados.
- Comunicación: Destacado dicción y redacción.
- Actitud: Empatía, compromiso y proactividad.
- Disponibilidad: Jornada full time de lunes a sábados (EXCLUYENTE). Qué ofrecemos para vos?
- Estabilidad laboral: En una empresa en constante crecimiento.
- Desarrollo profesional: Capacitación desde el primer día y plan de carrera.
- Excelente clima: Un entorno dinámico basado en el respeto y la colaboración.
- Salud asegurada: Cobertura médica (Galeno) para vos y tu grupo familiar.
- Comedor en planta: Almuerzo disponible en nuestras instalaciones.
- Beneficios extra: Entrega mensual de productos corporativos. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/potex