Technology Engineer (Centenario)

TECHNOLOGY ENGINEERCalle Centenario 156 La MolinaFinaliza en 2 días.Full-timeSeniorTecnología InformáticaBeneficiosTrabajo remoto / híbridoSeguro de SaludComputadoraTECHNOLOGY ENGINEERQueremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital.Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad.#Unete al equipo BCP.¿Ya sabes que hacemos los TECHNOLOGY ENGINEER en BCP?El technology Engineer es un especialista en ITSM que contribuye a la evolución, operación y sostenibilidad de las herramientas ITSM, participando activamente en la automatización de procesos de incidentes, cambios y requerimientos, y en la adopción de capacidades avanzadas como Jira Service Management, add-ons, OpsGenie y analítica, asegurando trazabilidad, eficiencia operativa y alineado al cumplimiento y modelo de gobierno, auditoría y regulatorio.Nuestras responsabilidades principales son:Administrar, configurar y evolucionar las herramientas ITSM con base en el modelo operativo y de gobierno en BCP.Desarrollar y mantener automatizaciones y flujos de trabajo ITSM, manteniendo coherencia entre catálogo de servicios, portal y equipos resolutores.Implementar e integrar soluciones complementarias al ecosistema ITSM.Ejecutar controles de gobierno, seguridad, auditoría y cumplimiento sobre la plataforma ITSM.Monitorear y mejorar continuamente el desempeño de la plataforma ITSM.Garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos ITSM como base para métricas, SLAs, KPIs y reportería ejecutiva.Debes postular a este rol si:Egresado, Bachiller o Titulado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Computación e Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Redes y Electrónica o carreras afines.Experiencia de 4 años en la implementación, configuración y administración de soluciones de la suite Atlassian en entornos on-premise y SaaS, con foco en ITSM y preferentemente en entornos corporativos regulados (banca, telecom, seguros, utilities o similares).Conocimiento en personalización de Jira Cloud (flujos de issues, automatizaciones, JQL), uso de add-ons como ScriptRunner, y gestión de contenidos en Confluence como base de conocimientos.Experiencia en diseño de reportes y dashboards, implementación de integraciones con soluciones de terceros e in-house mediante APIs, y comprensión de fundamentos DevOps y arquitectura de microservicios para el diseño de integraciones.Se valora experiencia en administración de infraestructura cloud/SaaS, liderazgo en iniciativas ITSM con múltiples stakeholders y alta capacidad de aprendizaje con participación directa en la operación diaria y evolución de herramientas asimismo haber vivido problemas reales de operación, control y escalabilidad.Haber convivido o integrado con Jira Software, Confluence, OpsGenie con foco en administración.Sobre todo si dominas:Conocimiento y experiencia comprobada en Jira Service Management.Configuración de flujos principalmente en incidentes, requerimientos, cambios y sla's.Gestión de catálogo de servicios y portales.Roles, permisos, grupos y esquemas.Integraciones mediante API Rest, Webhooks, herramientas de monitoreo, cmdb.Inglés (Técnico) y capacidad de leer payloads y validar trazabilidad.¿Qué incentivos disfrutarás?Seguirás sumando experiencia y desarrollo profesional gracias al equipo de grandes líderes, una cultura de colaboración que inspira y oportunidades para innovar.Si estás dispuesto a asumir grandes retos, llegó el momento de sumarte a BCP.Ingreso a Planilla.Pago de Bonos por Desempeño.Pago de Utilidades.Flex time.Beneficios financieros.Oportunidades de desarrolloRequerimientosTiempo de experiencia laboral4 AñosNivel de educaciónUniversidad
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