Ejecutivo de Ventas Mayorista (San Martín)

Para nuestro importante cliente, empresa dedicada a la venta de neumáticos, accesorios y servicios de gomería, ubicada en GBA-Norte, nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo Telefónico de Venta Mayorista. Objetivo del puesto: Atención y venta telefónica de productos y servicios, brindando una asesoría personalizada de alta calidad, estableciendo un contacto constante con los clientes, con el objetivo de garantizar su satisfacción y fomentar su fidelización hacia la marca. Sus responsabilidades serán: Prospección y Contacto:
- Realizar llamadas a clientes potenciales utilizando listas proporcionadas por la empresa o mediante investigación propia.
- Identificar las necesidades y requerimientos del cliente durante la llamada inicial. Seguimiento y Atención al Cliente:
- Realizar seguimiento de las llamadas para gestionar los clientes potenciales interesados y convertirlos en ventas.
- Garantizar una correcta atención del cliente telefónico y realizar las gestiones administrativas pertinentes para fidelizarlo.
- Asesorar a los clientes sobre opciones de neumáticos basadas en sus necesidades y presupuesto.
- Manejar quejas y preocupaciones de los clientes de manera efectiva y profesional.
- Mantener activo a los clientes de su cartera y zona de influencia con diferentes formas de contacto a través de promociones y actualización de información.
- Realizar el seguimiento de todo el proceso de venta, planificar las cobranzas de los clientes, asegurando el cobro. Registros y Seguimiento:
- Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Actualizar la información de contacto y detalles relevantes de los clientes potenciales. Conocimiento del Producto:
- Capacitarse en todos los productos y servicios que la empresa ofrece, a través de los canales que se le habiliten, con el fin de volverse un experto respecto de lo que está vendiendo.
- Explicar características técnicas y ventajas de los productos para ayudar a los clientes en la toma de decisiones informadas. Ventas y Cumplimiento de Objetivos:
- Realizar las cargas de los pedidos en el sistema.
- Alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos por la empresa.
- Promover ofertas especiales y productos adicionales para maximizar las ventas.
- Conocer las condiciones de venta, métodos y plazos de pago y listas de precio.
- Coordinar y gestionar las cobranzas, reclamando saldos en caso de existir. Creación de nuevos clientes:
- Investigar el mercado para generar posibles nuevos clientes y acceder a nuevos nichos.
- Elaborar, en tiempo y forma, estadísticas e informes respecto de su clientela y operaciones en general Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/pxa66