Telefonista Eventual (Campana)

**Descripción de la empresa**

Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

**Descripción del empleo**

- Atender y gestionar las llamadas
- Brindar información clara y precisa sobre servicios, horarios y áreas del hotel
- Registrar y canalizar correctamente solicitudes, mensajes y necesidades de los huéspedes
- Conectar llamadas internas entre departamentos y habitaciones.
- Dar soporte a solicitudes especiales (wake-up llamadas, traslados, servicio de habitaciones, emergencias, etc.).
- Mantener un trato amable, profesional y siguiendo estándares
- Colaborar con el área de recepción en información general de huéspedes
- Registrar incidencias y dar seguimiento a solicitudes mediante el sistema interno.
- Apoyar en procesos de perdidos y encontrados, Informes VIP de solicitudes

**Requisitos**

- Disponibilidad para trabajar turnos rotativos.
- Habilidades de comunicación y excelentes relaciones interpersonales.
- Proactividad, empatía y orientación al servicio al huésped.
- Conocimientos básicos de inglés u otros idiomas (valorado).
- Experiência con Sistemas Operativos Hoteleros (deseable).
- Residir en Campana o zonas aledañas.

**Información adicional**

Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias

- Posibilidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo!
- Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, como Planet 21 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/phvk6